Conectar WhatsApp
Conecte o WhatsApp da empresa para a Agendin enviar as mensagens automáticas para clientes e profissionais. Veja no vídeo ou siga os passos abaixo.
Passo a passo
- Em Configurações, abra a aba Notificações. Enquanto o WhatsApp não está conectado, a aba mostra um alerta.
- Clique em Conectar WhatsApp.
- No celular, abra o WhatsApp e toque em Mais opções ⋮ (Android) ou Configurações (iPhone) > Dispositivos conectados > Conectar um dispositivo.
- Aponte o celular para o QR Code que aparece na tela.
Pronto: o quadro mostra Conectado. Use Enviar teste para mandar uma mensagem de teste. Não achou a opção no WhatsApp? Veja este vídeo.
É preciso ter plano ativo ou estar no teste grátis. Ao conectar, você aceita os Termos de Uso.
Está só no celular?
Na janela do QR Code, clique em Conectar com número de telefone e digite o número com DDD. Siga as instruções da tela e digite no WhatsApp o código de 8 caracteres que aparece na Agendin. Se o número não for aceito, tente com ou sem o 9 depois do DDD.
Apareceu "Conectar com chave de acesso"?
Algumas contas pedem digital, rosto ou PIN para conectar aparelhos. Faça num computador, no Chrome ou no Edge:
- Clique em Instalar extensão e instale a Agendin Conector.
- Volte à Agendin e clique em Abrir WhatsApp Web.
- Clique em Autenticar com chave de acesso e confirme. Se aparecer um código, ele deve ser igual ao do celular.
A janela fecha sozinha quando termina.
Desconectou?
O WhatsApp pode cair, por exemplo, ao trocar de aparelho ou com o celular muito tempo sem internet. As mensagens ficam paradas até você clicar em Reconectar agora e repetir os passos. A tela Início também avisa quando isso acontece.
Termos de Uso da Integração com Whatsapp
Ao utilizar a integração do WhatsApp em nosso sistema, o usuário concorda com os seguintes termos e diretrizes:
- O Whatsapp pode encerrar a conexão com nossa integração por vários motivos: falha na internet, limitações do próprio Whatsapp, troca de aparelho, etc.
- Nosso sistema nunca encerrará a conexão intencionalmente.
- Enviar mensagens de forma indevida pode causar restrições ou até banimento do seu número pelo WhatsApp. Você é responsável por seguir as diretrizes do WhatsApp e a legislação aplicável.
- Atualizações ou mudanças no WhatsApp podem afetar o funcionamento da integração.
- Não temos acesso ao conteúdo das suas conversas. A integração é usada somente para enviar mensagens, nunca para ler.
- É recomendável conectar um número que esteja ativo no Whatsapp por pelo menos 7 dias.
- Evite enviar mensagens para números que não tenham interagido previamente com sua empresa.
- Para reduzir riscos, recomenda-se utilizar um número secundário para a automação, sem comprometer a linha principal da empresa.